La photographie est une passion qui a le pouvoir de capturer des moments précieux, de créer des souvenirs et de raconter des histoires visuelles uniques.
Cela fait plus d'une décennie, que je suis photographe professionnelle dans le Golfe de Saint-Tropez.
Mon aventure photographique m'a apporté une clientèle fidèle et une expérience riche, mais elle m'a aussi confrontée à un défi délicat : gérer les relations professionnelles avec des clientes devenues amies.
Dans cet article, nous allons explorer les nuances de cette situation, y compris les difficultés rencontrées et la manière dont je m'efforce de concilier ma passion pour la photographie avec mon rôle de professionnelle.
Offrir des opportunités uniques
Au cours de ces années, j'ai toujours tenu à offrir à chacun et chacune la possibilité de s'offrir une séance photo avec "Day photographies".
Pour moi, c'est une mission essentielle que de permettre à un large éventail de personnes de vivre l'expérience de la photographie professionnelle.
C'est la raison pour laquelle je propose régulièrement des "mini-séances" pour adapter nos services à divers besoins.
Je pense à cette jeune maman célibataire avec laquelle j'ai travaillé cette été, adaptant des mini-séances spécialement conçues pour sa grossesse et la naissance de son bébé. Cela a été une expérience enrichissante, me rappelant à quel point la photographie peut être un moyen puissant de capturer les moments précieux de la vie.
Ou encore en Mai quand j'ai décidé d'offrir gracieusement les photos de mon reportage sur la bravade de Saint-Tropez aux Tropeziens. Cette initiative visait à célébrer notre belle communauté et à contribuer de manière significative à l'enrichissement de notre patrimoine visuel.
Dernièrement, une de mes clientes qui habite Strasbourg est venue passer un séjour ici, à Saint-Tropez, et elle est enceinte.
Ses dates coïncidaient malheureusement avec mes congés bien mérités. Dans ce cas exceptionnel, j'ai pris la décision de travailler un dimanche pendant mes vacances pour répondre à sa demande.
Pour de nombreux entrepreneurs, notamment dans l'industrie de la photographie, il est courant de travailler 7 jours sur 7.
C'est d'autant plus vrai lorsqu'une saison atypique génère une affluence inhabituelle de clients, comme cela a été le cas cette année.
Les raisons pour lesquelles je continue de répondre à certaines demandes pendant mes vacances sont multiples. Tout d'abord, je ne m'éloigne pas de Saint-Tropez durant ces congés, ce qui me permet de rester disponible.
De plus, après 12 ans d'attente pour atteindre mes objectifs professionnels, je ressens une grande satisfaction à les voir se réaliser. C'est un honneur de servir ma clientèle, et je profite de chaque opportunité pour répondre à ses besoins, même si cela signifie surfer sur la vague du succès en continuant de travailler pendant mes vacances, avec grand plaisir.
Gérer les frontières
L'un des problèmes les plus courants dans la gestion des relations professionnelles avec des amies est celui des attentes financières.
En particulier, il peut y avoir des malentendus quant à la manière dont mes services photographiques sont tarifés.
Les amies peuvent parfois supposer que, en raison de votre amitié, les services photographiques seront gratuits ou qu'elles bénéficieront d'une remise substantielle.
Dans certains cas, elles peuvent négliger de comprendre la valeur du temps, de l'expertise et de l'équipement requis pour créer des images exceptionnelles.J'ai mis en place deux politiques distinctes pour gérer cette situation.
Pour les membres de ma famille, je choisis de facturer la séance, mais j'inclus toutes les photos. C'est ma façon de leur offrir un avantage tout en n'oubliant pas que l'usure de mon matériel coûteux doit être prise en compte. Cette approche me permet de maintenir une relation équilibrée et de reconnaître la valeur de mon travail tout en offrant un avantage à mes proches.
Pour quelques unes de mes bonnes clientes, j'ai adopté une approche différente: J'offre généreusement les frais de séance en signe de reconnaissance pour leur fidélité et leur soutien continu.Dans ce cas, elles ne paient que pour les photos qu'elles souhaitent acquérir.
Cependant, même au sein de ce groupe, je rencontre parfois des situations délicates.
Certaines clientes semblent apprécier les photos et expriment leur désir de les acheter.
D'autres tentent parfois d'obtenir des photos gratuitement, allant même jusqu'à me demander de retirer ma signature sur ces dernières.
Lorsque je leur explique que pour obtenir un fichier numérique original sans signature, il faut payer 25€, elles peuvent parfois hésiter à acheter. Ne prenant pas en compte la valeur de chaque photo, mon savoir-faire et les coûts associés.
En fin de compte, elles révèlent un réel besoin de maintenir des frontières fermes et de préserver l'intégrité de mon travail artistique tout en valorisant nos relations professionnelles.
Éduquer sur la valeur de la photographie
Je suis extrêmement reconnaissante de rencontrer le succès dans ma carrière de photographe.
Chaque jour, je chéris un peu plus la clientèle précieuse et les amies qui ont fait de cette aventure photographique une expérience enrichissante.
Cependant, il est important pour moi d'exprimer mon ressenti sur une question qui me tient à cœur:
J'apprécie la gentillesse et la générosité, mais j'aimerais que mes amies clientes ne profitent pas de ma bienveillance en devenant de plus en plus exigeantes. En tant qu'entrepreneure, mon travail de photographe est ma source de revenus, tout comme leur entreprise l'est pour elles. Cela ne me viendrais même pas à l'esprit d'entrer dans leur commerce pour repartir sans payer mes achats. J'apprécie toujours les offres et les réductions, mais je n'irais jamais jusqu'à demander la gratuité. C'est une question de respect.
Je préfère prendre position et affirmer que je suis prête à mettre fin à ma collaboration avec les quelques personnes qui ne respectent pas la valeur de mon savoir-faire à l'avenir.
Cette décision ne découle pas d'un désir de couper les liens, mais d'un besoin de préserver l'intégrité de mon travail et de ma profession.
Je ne veux pas ressentir de culpabilité lorsque je demande à être rémunérée pour mon travail, ni avoir à justifier la vente de mes photos.
C'est une question de respect mutuel, de reconnaissance de la valeur du talent et du temps investis dans chaque image.
C'est dit.
L'Équilibre entre générosité et reconnaissance professionnelle
En dépit de ces efforts pour rendre la photographie professionnelle plus accessible, il est important de garder en tête que "Day photographies" bien plus qu'une passion, est mon entreprise.
C'est mon véritable métier et ma seule source de revenus.
Le temps, l'expertise et l'équipement nécessaires pour créer des images exceptionnelles sont inestimables.
C'est pourquoi, bien que je m'efforce de donner aux gens la possibilité de s'offrir une séance photo mémorable, je rappelle que la photographie est ma profession.
Je m'attends à ce que mes clients, même s'ils sont des amis, reconnaissent la valeur de mon travail et comprennent que les coûts associés aux séances et aux photos reflètent cette valeur.
J'ai à cœur d'offrir des opportunités uniques à mes clients, mais je veille également à maintenir l'équilibre entre la générosité et la reconnaissance professionnelle.
La photographie est un art et un métier, et il est essentiel de valoriser les deux aspects pour garantir la pérennité de notre communauté créative.
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Nadege (mardi, 24 octobre 2023 10:34)
Un article plein de bienveillance, qui met au jour toute la difficulté de faire comprendre l'implication qu'il y a derrière ton travail.
Laetitia (mercredi, 25 octobre 2023 08:37)
Une belle mise au point, tu es bienveillante avec tes clients, il fait que ce soit la même en retour que ce soit les Amis, la famille ou non.